PS Fahrservice-Regensburg GmbH

Stand: September 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PS Fahrservice-Regensburg GmbH
Hallstattweg 36
93055 Regensburg
Deutschland

Geschäftsführer: Alexander Panfilov

E-Mail: info@ps-fahrservice-regensburg.de

Weitere Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie der einschlägigen spezialgesetzlichen Vorschriften.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen,
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen,
Art. 9 Abs. 2 DSGVO – soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden.

3. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite bzw. Datei,
übertragene Datenmenge,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
Gerätetyp,
Referrer-URL,
Hostname des zugreifenden Geräts.

Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website, der Systemsicherheit sowie der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

IONOS weist für bestimmte Webhosting-Produkte darauf hin, dass IP-Adressen in den bereitgestellten Logdateien anonymisiert werden und Logdaten maximal acht Wochen bereitgehalten werden. Die konkrete Verarbeitung kann vom eingesetzten Hostingprodukt abhängen.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. IONOS gibt an, dass der AVV für neue Verträge seit dem 19.07.2022 Bestandteil der IONOS-AGB ist.

4. IONOS WebAnalytics

Soweit auf unserer Website IONOS WebAnalytics aktiviert ist, verwenden wir diesen Dienst zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots.

Nach Angaben von IONOS erfolgt WebAnalytics ohne Cookies. Die beim Seitenaufruf übermittelte IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt des Zugriffs.

Rechtsgrundlage ist, soweit keine Einwilligung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung und Optimierung unseres Internetangebots.

5. WordPress und Kadence

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Für Gestaltung und Funktionalität werden unter anderem Komponenten des Kadence-Systems verwendet.

Dabei können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Darstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist.

Soweit technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt deren Einsatz im Rahmen der jeweils einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen.

Nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien werden – soweit gesetzlich erforderlich – grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

6. Kontakt- und Fahrtanfrageformular

Auf unserer Website stellen wir ein Formular zur unverbindlichen Anfrage einer Beförderungsleistung zur Verfügung.

Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

Name,
E-Mail-Adresse,
Telefonnummer,
gewünschte Fahrtart,
Abholadresse,
Zieladresse,
gewünschtes Datum,
gewünschte Uhrzeit,
Nachricht und sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben.

Die Daten werden zur Prüfung und Bearbeitung der Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Angebotserstellung sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung eines Beförderungsvertrages verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine über das Formular übermittelte Fahrtanfrage stellt noch keine verbindliche Annahme bzw. Buchungsbestätigung durch die PS Fahrservice-Regensburg GmbH dar.

Spam-Schutz

Zum Schutz des Formulars vor automatisierten Spam-Eingaben kann ein sogenanntes Honeypot-Verfahren eingesetzt werden. Dabei wird ein für reguläre Nutzer nicht sichtbares Formularfeld verwendet, anhand dessen automatisierte Eingaben erkannt werden können.

7. Krankenfahrten, Rollstuhl-, Tragestuhl- und Rehabilitationsfahrten

Bei Krankenfahrten und vergleichbaren Beförderungsleistungen können neben allgemeinen personenbezogenen Daten auch besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO verarbeitet werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name und Anschrift,
Geburtsdatum,
Kontaktdaten,
Krankenversicherung und Versichertenstatus,
Versichertennummer,
Angaben aus Verordnungen,
Angaben zur Beförderungsart,
Abhol- und Zielort,
Arztpraxis, Krankenhaus, Reha- oder Pflegeeinrichtung,
Behandlungs- und Fahrttermine,
Mobilitäts- und Beförderungserfordernisse,
Angaben zur Genehmigung bzw. Kostenübernahme,
Abrechnungs- und Zuzahlungsdaten,
soweit erforderlich weitere Gesundheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt nur, soweit dies zur Organisation und Durchführung der Beförderung, Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, Abrechnung mit Kostenträgern oder Wahrnehmung sonstiger gesetzlich zulässiger Zwecke erforderlich ist.

8. Abrechnung von Krankenfahrten / DMRZ

Für die elektronische Abrechnung von Krankenfahrten und sonstigen Leistungen können wir das Deutsche Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ), Werftstraße 16, 40549 Düsseldorf, als Dienstleister einsetzen.

Im Rahmen der Abrechnung können insbesondere Versicherten-, Patienten-, Verordnungs-, Leistungs-, Krankenfahrten-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.

DMRZ führt in seinem aktuellen Vertrag zur Auftragsverarbeitung ausdrücklich unter anderem Versichertendaten, Patientendaten, Versichertennummern, Krankenkassen, Verordnungen, Indikationen, Diagnosen, Zuzahlungen, Krankenfahrten sowie Abrechnungs- und Zahlungsdaten als mögliche Datenkategorien auf.

Soweit DMRZ die betreffenden Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Krankenkassen, Kostenträger und Abrechnungsstellen

Soweit dies für die Abrechnung einer Beförderungsleistung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an zuständige Stellen übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

gesetzliche und private Krankenversicherungen,
Pflegekassen,
Deutsche Rentenversicherung,
Berufsgenossenschaften und Unfallversicherungsträger,
sonstige Kostenträger,
von Kostenträgern beauftragte Datenannahme- und Abrechnungsstellen,
Abrechnungsdienstleister.

Übermittelt werden ausschließlich diejenigen Daten, die für den jeweiligen Abrechnungs-, Genehmigungs- oder Prüfprozess erforderlich sind.

Die Verarbeitung bzw. Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie, soweit anwendbar, Art. 6 und Art. 9 DSGVO.

10. Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dient die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Beförderungsvertrages, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

11. Zahlungsabwicklung

Je nach vereinbarter Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name des Zahlungspflichtigen,
Rechnungsdaten,
Zahlungsbetrag,
Zahlungsreferenz,
Transaktionsdaten.

Soweit für die Zahlungsabwicklung erforderlich, können die entsprechenden Daten an Banken, Karten- oder Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Rechtsgrundlage ist insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

12. Google Maps

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingesetzt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps ermöglicht insbesondere die Darstellung unseres Standortes sowie die Planung bzw. Orientierung hinsichtlich von Fahrtstrecken.

Bei Aktivierung bzw. Nutzung der Kartenfunktion können Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, Standortinformationen sowie Informationen über die Nutzung des Kartendienstes gehören.

Eine Übermittlung von Daten an verbundene Google-Unternehmen oder Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann abhängig von der konkreten Verarbeitung nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine vorherige Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Erteilung dieser Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie die jeweils einschlägigen Vorschriften über den Zugriff auf bzw. die Speicherung von Informationen auf Endeinrichtungen.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Google beschreibt die Verarbeitung personenbezogener Daten in seiner Datenschutzerklärung.

13. Google Fonts

Auf unserer Website können Schriftarten des Dienstes Google Fonts verwendet werden.

Soweit Google Fonts lokal auf unserem Webserver gespeichert werden, findet beim bloßen Abruf der Schriftarten grundsätzlich keine hierfür erforderliche Verbindung zu Google-Servern statt.

Sollten Schriftarten dagegen unmittelbar von Google-Servern geladen werden, kann insbesondere die IP-Adresse des Websitebesuchers an Google übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt das externe Laden erst nach entsprechender Einwilligung.

Nach der technischen Prüfung unserer Website wird dieser Abschnitt entsprechend der tatsächlich eingesetzten Konfiguration angepasst.

14. Cookies und Consent-Management

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Cookies dienen insbesondere dazu, grundlegende Funktionen, Sicherheit und technische Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Soweit Dienste oder Cookies eingesetzt werden, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Zustimmung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellten Datenschutz- bzw. Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder geändert werden.

15. Video- und Audioaufzeichnungen in Fahrzeugen / Vantrue-Dashcam

In entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen der PS Fahrservice-Regensburg GmbH werden Dashcam-Systeme des Herstellers Vantrue eingesetzt.

Die Systeme können sowohl den Verkehrsraum vor dem Fahrzeug als auch den Fahrzeuginnenraum erfassen. Soweit die Audiofunktion aktiviert ist, können grundsätzlich auch Geräusche und Gespräche im Fahrzeuginnenraum aufgezeichnet werden.

Zweck der Verarbeitung

Der Einsatz dient ausschließlich sicherheits- und beweisbezogenen Zwecken, insbesondere:

der Dokumentation konkreter Verkehrsunfälle,
der Aufklärung von Schadensereignissen,
der Beweissicherung,
der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Eine Verwendung der Aufzeichnungen für Werbe-, Unterhaltungs- oder Social-Media-Zwecke erfolgt nicht.

Loop-Aufzeichnung und Ereignisspeicherung

Die Dashcam arbeitet technisch mit einer zyklischen Loop-Aufzeichnung. Reguläre Aufnahmen werden abhängig von der verfügbaren Speicherkapazität durch neuere Aufnahmen überschrieben.

Bei bestimmten Ereignissen, insbesondere einem Unfall, Aufprall oder einer vom G-Sensor erkannten außergewöhnlich starken Verzögerung, können die betreffenden Videosequenzen automatisch als Ereignisdateien geschützt bzw. gesichert werden.

Vantrue weist darauf hin, dass im „Event“-Ordner geschützte Dateien nicht im Rahmen der normalen Loop-Aufzeichnung automatisch überschrieben werden und gegebenenfalls manuell gelöscht werden müssen.

Die eingesetzten Speicherkarten werden darüber hinaus regelmäßig kontrolliert bzw. formatiert.

Rechtsgrundlage und Interessenabwägung

Soweit die Voraussetzungen im konkreten Fall erfüllt sind, erfolgt die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Das berechtigte Interesse besteht insbesondere in der Aufklärung konkreter Unfall- und Schadensereignisse sowie in der Sicherung von Beweismitteln und der Durchsetzung bzw. Abwehr von Rechtsansprüchen.

Dabei berücksichtigen wir die Rechte und Interessen der Fahrgäste sowie sonstiger von einer Aufnahme betroffener Personen.

Innenraum- und Audioaufzeichnung

Da die Innenraumkamera Fahrgäste erfassen kann und bei Krankenfahrten gegebenenfalls Rückschlüsse auf gesundheitliche Umstände möglich sind, unterliegt diese Verarbeitung besonderen datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Audioaufzeichnungen können darüber hinaus Gespräche und gegebenenfalls besonders schutzbedürftige Informationen erfassen.

Die PS Fahrservice-Regensburg GmbH beschränkt die Verarbeitung deshalb auf das für die jeweiligen Sicherheits- und Beweiszwecke erforderliche Maß.

Speicherung von Ereignisaufnahmen

Wird eine Aufnahme aufgrund eines konkreten Ereignisses zur Beweissicherung benötigt, kann sie gesondert gespeichert werden.

Eine solche Aufnahme wird nur solange aufbewahrt, wie sie zur Aufklärung des Ereignisses, Regulierung eines Schadens oder Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Anschließend wird sie gelöscht, soweit keine gesetzliche Verpflichtung oder sonstige Rechtsgrundlage eine weitere Aufbewahrung rechtfertigt.

Empfänger

Gesicherte Aufzeichnungen können bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere übermittelt werden an:

Polizei und zuständige Behörden,
Gerichte,
Rechtsanwälte,
Versicherungen,
sonstige Stellen, soweit dies zur Aufklärung eines konkreten Vorfalls oder zur Rechtsverfolgung erforderlich ist.

Eine allgemeine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

16. Hinweis zur Audioaufnahme

Diesen Punkt sollten wir vor Veröffentlichung noch einmal gesondert prüfen.

Die Aufzeichnung von Gesprächen im Fahrzeuginnenraum ist rechtlich wesentlich sensibler als eine reine Dashcam-Videoaufnahme. Bei Ihren Krankenfahrten können zudem Informationen mit Gesundheitsbezug erfasst werden.

Deshalb sollte die Audiofunktion nach meiner Empfehlung deaktiviert werden, sofern wir keinen konkreten rechtlich tragfähigen Zweck und keine entsprechende Rechtsgrundlage für die Tonaufzeichnung feststellen.

Danach kann dieser Abschnitt in der endgültigen Fassung deutlich vereinfacht werden.

17. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies zur Erreichung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Eine längere Speicherung erfolgt insbesondere dann, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht bzw. datenschutzgerecht vernichtet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für die weitere Speicherung besteht.

18. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

Beschäftigte der PS Fahrservice-Regensburg GmbH,
IT- und Hostingdienstleister,
Abrechnungsdienstleister,
Krankenkassen und andere Kostenträger,
Datenannahme- und Abrechnungsstellen,
medizinische Einrichtungen,
Rehabilitationseinrichtungen,
Pflegeeinrichtungen,
Zahlungsdienstleister und Banken,
Steuerberater,
Rechtsanwälte,
Versicherungen,
Behörden und Gerichte.

Auftragsverarbeiter werden, soweit gesetzlich erforderlich, auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

19. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet grundsätzlich nicht statt.

20. Rechte betroffener Personen

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,

Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,

Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,

Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,

Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,

Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie die Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

21. Widerspruch gegen Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben Sie nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

22. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich gemäß Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

Für nichtöffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern kommt insbesondere das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA) als zuständige Aufsichtsbehörde in Betracht.

23. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt.

24. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten technischen Dienste, unsere Geschäftsprozesse oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Für die Nutzung der Website gilt die jeweils dort veröffentlichte aktuelle Fassung.

Stand: September 2026