Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Weitere Kontaktmöglichkeiten entnehmen Sie bitte unserem Impressum.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und – soweit einschlägig – des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Abhängig vom jeweiligen Verarbeitungsvorgang erfolgt die Verarbeitung insbesondere auf Grundlage von:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung,
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung und vorvertragliche Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Wahrung berechtigter Interessen,
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO – soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, verarbeitet werden.

Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• aufgerufene Seite oder Datei,
• übertragene Datenmenge,
• Browsertyp und Browserversion,
• verwendetes Betriebssystem,
• Gerätetyp,
• Referrer-URL,
• Hostname des zugreifenden Geräts.

Die Verarbeitung dient insbesondere der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website sowie der Systemsicherheit und der Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.

Soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

4. IONOS WebAnalytics

Soweit auf unserer Website IONOS WebAnalytics eingesetzt wird, dient dieser Dienst der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots.

Nach Angaben von IONOS erfolgt WebAnalytics ohne Cookies. Die beim Seitenaufruf übermittelte IP-Adresse wird nach der Übermittlung anonymisiert. Erfasst werden unter anderem aufgerufene Seiten, Referrer, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp und Zeitpunkt des Zugriffs.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten stattfindet, erfolgt diese auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots.

5. WordPress und Kadence

Unsere Website basiert auf dem Content-Management-System WordPress. Für Gestaltung und Funktionalität werden unter anderem Komponenten des Kadence-Systems verwendet.

Hierbei können technisch erforderliche Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Darstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit der Website erforderlich ist.

Technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen eingesetzt.

Soweit nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, erfolgt dies – sofern gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung.

6. Kontakt- und Fahrtanfrageformulare

Auf unserer Website stellen wir Formulare zur unverbindlichen Anfrage unserer Beförderungsleistungen zur Verfügung.

Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:

• Name,
• Telefonnummer,
• E-Mail-Adresse,
• Abholort,
• Zielort,
• gewünschtes Datum,
• gewünschte Uhrzeit,
• Beförderungsart,
• Anzahl der Personen,
• besondere Anforderungen,
• sonstige freiwillig mitgeteilte Angaben.

Die Daten werden zur Bearbeitung und Prüfung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Angebotserstellung sowie gegebenenfalls zur Vorbereitung und Durchführung eines Beförderungsvertrages verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine über das Formular übermittelte Fahrtanfrage stellt noch keine verbindliche Buchungsbestätigung durch die PS Fahrservice-Regensburg GmbH dar.

Spam-Schutz

Zum Schutz unserer Formulare vor automatisierten Spam-Eingaben können technische Schutzmaßnahmen wie beispielsweise ein Honeypot-Verfahren eingesetzt werden.

7. Krankenfahrten, Rollstuhl-, Tragestuhl- und Rehabilitationsfahrten

Bei Krankenfahrten und vergleichbaren Beförderungsleistungen kann die Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO erforderlich sein.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name und Anschrift,
• Geburtsdatum,
• Kontaktdaten,
• Krankenversicherung und Versichertenstatus,
• Versichertennummer,
• Angaben aus ärztlichen Verordnungen,
• Angaben zur Beförderungsart,
• Abhol- und Zielort,
• Arztpraxis, Krankenhaus, Reha- oder Pflegeeinrichtung,
• Behandlungs- und Fahrttermine,
• Mobilitäts- und Beförderungserfordernisse,
• Angaben zu Rollstuhl, Tragestuhl oder erforderlicher Unterstützung,
• Angaben zur Genehmigung oder Kostenübernahme,
• Abrechnungs- und Zuzahlungsdaten,
• soweit erforderlich weitere Gesundheitsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Organisation und Durchführung der Beförderung, zur Abrechnung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zu einem anderen gesetzlich zulässigen Zweck erforderlich ist.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden, erfolgt dies ausschließlich unter den Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO und der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

8. Abrechnung von Krankenfahrten / DMRZ

Für die elektronische Abrechnung von Krankenfahrten und sonstigen Leistungen können wir die Deutsches Medizinrechenzentrum GmbH (DMRZ), Werftstraße 16, 40549 Düsseldorf, als Dienstleister einsetzen.

Im Rahmen der Abrechnung können insbesondere Versicherten-, Patienten-, Verordnungs-, Leistungs-, Krankenfahrten-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten verarbeitet werden.

Soweit DMRZ personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

9. Krankenkassen, Kostenträger und Abrechnungsstellen

Soweit dies für die Genehmigung, Durchführung oder Abrechnung einer Beförderungsleistung erforderlich ist, können personenbezogene Daten an zuständige Stellen übermittelt werden.

Hierzu können insbesondere gehören:

• gesetzliche und private Krankenversicherungen,
• Pflegekassen,
• Deutsche Rentenversicherung,
• Berufsgenossenschaften und Unfallversicherungsträger,
• sonstige Kostenträger,
• von Kostenträgern beauftragte Datenannahme- und Abrechnungsstellen,
• Abrechnungsdienstleister.

Es werden grundsätzlich nur diejenigen Daten übermittelt, die für den jeweiligen Genehmigungs-, Prüf- oder Abrechnungsprozess erforderlich sind.

Die Verarbeitung und Übermittlung erfolgt auf Grundlage der jeweils einschlägigen gesetzlichen Vorschriften sowie, soweit anwendbar, Art. 6 und Art. 9 DSGVO.

10. Kommunikation per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dient die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Beförderungsvertrages, erfolgt die Verarbeitung grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In anderen Fällen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen.

11. Zahlungsabwicklung

Abhängig von der vereinbarten Zahlungsart können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name des Zahlungspflichtigen,
• Rechnungsdaten,
• Zahlungsbetrag,
• Zahlungsreferenz,
• Transaktionsdaten.

Soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist, können die entsprechenden Daten an Banken, Karten- oder Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

12. Google Maps

Auf unserer Website kann der Kartendienst Google Maps eingesetzt werden.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Maps kann insbesondere zur Darstellung unseres Standortes sowie zur Orientierung und Routenplanung verwendet werden.

Bei Nutzung des Dienstes können personenbezogene Daten, insbesondere IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie gegebenenfalls Standortinformationen, an Google übermittelt werden.

Soweit hierfür eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach entsprechender Zustimmung geladen.

Die Verarbeitung erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

13. Schriftarten / Google Fonts

Auf unserer Website können Schriftarten verwendet werden.

Soweit Schriftarten lokal auf unserem eigenen Webserver gespeichert sind, findet beim bloßen Laden dieser lokal bereitgestellten Schriftarten keine hierfür erforderliche Verbindung zu Servern von Google Fonts statt.

Sollten Google Fonts unmittelbar von Google-Servern eingebunden werden, wird der Einsatz entsprechend den geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen ausgestaltet.

14. Cookies und Consent-Management

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien dienen insbesondere dazu, grundlegende Funktionen, Sicherheit und die technische Bereitstellung der Website zu gewährleisten.

Soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, werden entsprechende Dienste grundsätzlich erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.

Eine erteilte Einwilligung kann über die auf der Website bereitgestellten Datenschutz- beziehungsweise Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft geändert oder widerrufen werden.

16. Allgemeine Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Eine längere Speicherung kann insbesondere erfolgen, wenn gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks und Ablauf einschlägiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht beziehungsweise datenschutzgerecht vernichtet, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

17. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder dies zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

• Beschäftigte der PS Fahrservice-Regensburg GmbH,
• IT- und Hostingdienstleister,
• Abrechnungsdienstleister,
• Krankenkassen und andere Kostenträger,
• Datenannahme- und Abrechnungsstellen,
• medizinische Einrichtungen,
• Rehabilitationseinrichtungen,
• Pflegeeinrichtungen,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Steuerberater,
• Rechtsanwälte,
• Versicherungen,
• Behörden und Gerichte.

Auftragsverarbeiter werden, soweit erforderlich, auf Grundlage eines Vertrages gemäß Art. 28 DSGVO eingesetzt.

18. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhende Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

19. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

• Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO,
• Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO,
• Löschung gemäß Art. 17 DSGVO,
• Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO,
• Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO,
• Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann die Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

20. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Werden personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet, haben betroffene Personen nach Maßgabe von Art. 21 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, es bestehen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung, welche die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

21. Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Vorschriften verstößt.

22. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresse der Website mit „https://“ beginnt.